1&1 DSL Erfahrungen

Da meine Freundin vor Kurzem zu mir gezogen ist, machte sie sich vor 2 Monaten bereits kundig, ob sie von ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann, da ich bereits einen Anschluss bei einem anderen DSL-Anbieter habe. Eine Mitarbeiterin meinte daraufhin, mit einer Ummeldebestätigung sei es möglich, aus dem derzeitigen Vertrag auszusteigen. Jetzt wurde uns mitgeteilt, dass wir die volle Vertragslaufzeit… Weiterlesen „Volle Berechnung, aber keine Dienstleistung bei 1&1“

Also ich bin 4 Jahre bei 1&1 und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Mitarbeiter freundlich helfen immer aus und sind schnell. So ich muss auch sagen was hier für ein Mist geschrieben wird, kann auch nicht Sinn der Sache sein. Die Mitarbeiter unfreundlich?? Also bis jetzt hatte ich noch nie so einen Fall gehabt. Es kommt… Weiterlesen „1&1 einfach top“

Ich wohne in Wutha-Farnroda und sollte 5€ extra (für die Fernschaltung) bezahlen, weil logischerweise 1&1 die netz von Telekom mieten soll, da es hier nicht neu gebaut ist. Man kriegt fast nie die volle Leistung die bezahlt würde. Momentan hab ich 15,1 MBit/s Downstream und 0,6 MBit/s Upstream, aber durchschnittlich sieht so aus: Downstream 14 MBit/s und Upstream 0,8… Weiterlesen „1&1 ist nicht schlecht :)“

Hatte Anfangs ein Problem (mit der Einrichtung des Routers), wurde vom Servicemitarbeiter per Telefon gelöst. Bin mit 1&1 bis jetzt sehr zufrieden.

Ich habe auch mehrfach schlechte, nein sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich empfehle euch bei entstandenen Schäden Schlichter einzuschalten. In machen Bundesländern sind diese kostenlos bei der Bundesnetzagentur kostet es 25Euro. In vielen Fällen, z. B. bei Störung, besteht Anspruch auf Kostenerstattung oder sogar Schadensersatz. Wenn alle geschädigten mitziehen und gegen 1und1 massiv vorgehen werden die sich überlegen ob diese… Weiterlesen „Angriff ist die beste Verteidigung gegen 1&1“

Bis unser zweijähriger Vertrag zuende war, war unsere Zufriedenheit bei 1&1 befriedigend und uns war bewußt, dass alle Anbieter nur mit „Wasser kochen“. Was jedoch seit dem auslaufen unseres Vertrags hier passiert ist kaum glaublich, denn es widerspricht jedem wirtschaftlichen Gedanken. Tatsächlich begannen unsere Probleme nun nach dem Auslaufen unseres Vertrags. Nicht nur, dass wir überhöhte Gebühren zahlen sollten,… Weiterlesen „Wehe, wenn der 1&1 Vertrag vorbei ist“

Wenn es darum geht, dass man in einen höheren Tarif wechseln möchte, eine Umzugeinstellung organisiert und sich so vertraglich länger an diesen armen Verein binden muss, dann erreicht man jederzeit und sofort jemanden bei 1&1 und das ganze ist dann auch in ein paar Minuten über die Bühne…..ABER wenn man mal eine Störung hat, dann muss man auf eigene… Weiterlesen „1&1 ein inkompetenter Verein“

Nach einem Umzug 2 Jahre auf Komplettanschluss gewartet aber nichts ging! Dann kam ein Brief der mir zusagte das es bald soweit sein (freu) Nach einer Woche der nächste Brief in dem Sie bedauern das s noch Schwierigkeiten gibt !! Nach meinen Anruf bei der Hotline wurde mir die schuld in die Schuhe geschoben weil mich bei Störungsservice gemeldet!!!… Weiterlesen „Bei 1&1 als Bestandskunde schlecht dran“