o2 DSL kündigung: DSL-Vertrag beenden bei o2 Online

Sie brauchen keinen Internetanschluss bzw. DSL mehr von o2? In dem Fall können Sie o2-DSL kündigen. Falls Sie Probleme dabei haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Ihr o2-DSL-Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 1 Monat oder 24 Monaten (schauen Sie in die Vertragsunterlagen). Dabei beträgt die Kündigungsfrist 1 oder 3 Monate. Ihre Kündigung sollten Sie daher rechtzeitig lossenden, damit sie rechtzeitig o2 erreicht.

Anbieter wechseln: Damit Sie nicht Tage oder sogar Wochen ohne DSL und Telefon auskommen müssen, sollten Sie wissen: Eine Kündigung ist nicht notwendig, wenn Sie den Anbieter wechseln wollen. Beim Anbieterwechsel kündigt der neue Anbieter den DSL-Anschluss. Sie brauchen Sie darum nicht weiter kümmern. Machen Sie bei uns den DSL-Vergleich und wechseln Sie zum günstigsten / besten Tarif.

Rufnummernmitnahme?

Sie wollen Ihre alte Rufnummer behalten? Dann geben Sie dies bei der DSL-Bestellung beim neuen Anbieter gleich mit an. Um die Portierung der Rufnummer kümmert der Provider sich dann.

o2-Vertrag komplett beenden: Wenn Sie den Vertrag komplett beenden möchten, dann muss auch bei o2 eine schriftliche Kündigung erfolgen. Laut o2-Support muss dieses per Postsendung (Brief) oder Fax erfolgen.

Es gelten bei o2 folgende Kündigungsfristen:

Mindestvertragslaufzeit	Kündigungsfrist
Ohne	30 Tage
3 Monate	14 Tage
6 Monate	1 Monat
12 Monate	3 Monate
24 Monate	3 Monate

Tipp von DSL-Stadt.de:

Rechnen Sie beim Briefversand immer einen Zeit-Puffer von 2 bis 3 Tagen ein. Es gilt immer der Zeitpunkt an dem der Brief bei o2 eingeht und nicht losgeschickt wird. Wenn es schnell gehen muss, wähle lieber den Fax-Versand.

Bei o2 den Vertrag kündigen: Schritt für Schritt

Suchen Sie Ihre Unterlagen zusammen. Wichtig ist die Kundennummer.
Laden Sie bei uns unten auf der Seite die PDF-Vorlage herunter und füllen Sie diese aus.
Sie können die Vorlage am PC ausfüllen oder erst ausdrucken und per Hand ausfüllen. Unterschreiben Sie das Kündigungsschreiben bzw. lassen Sie den Anschlussinhaber unterschreiben (falls Sie es nicht sind).

o2-Vertragskündigung per Fax oder Brief

Ihnen stehen 2 Möglichkeiten zur Verfügung den o2-Vertrag zu kündigen:

Sie kündigen per Post.
Sie kündigen per Fax.Ihnen stehen 2 Möglichkeiten zur Verfügung den o2-Vertrag zu kündigen:

Eine Kündigung per Telefonanruf akzeptiert o2 nicht. Im Zweifelsfall müssen Sie beweisen gekündigt zu haben. Wählen Sie daher den Briefversand oder die Fax-Kündigung.

Wo schicke ich meine o2-Kündigung hin?

Wenn Sie eine Briefsendung vorziehen, dann ist das Ihr gutes Recht. Verschicken Sie ruhig per Einschreiben (optional mit Rüchschein) und Sie sind sicher. An folgende Vodafone-Adresse senden Sie Ihr schreiben (Vorlage siehe unten) ab:

Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Falls es mit der Kündigungsfrist zu knapp wird, versenden Sie die Kündigung einfach an die Fax-Nummer 01805/571766.

Keine Lust das Schreiben am PC abzutippen? Wir haben eine fertige Kündigungsvorlage für Ihren o2-Anschluss. Füllen Sie die Fehlder darin aus und schicken Sie sich ab. Ganz wichtig: Unterschrift nicht vergessen!

Download: o2 Kündigung Vorlage (PDF)

Tipps zur Kündigung Ihres Internetanbieters erhalten Sie in der Übersicht: DSL Kündigung