Kundenservice ist bei diesem Unternehmen ein Fremdwort! Ständige Leistungsabbrüche! Trotz Protokolle der Verbindungsdaten, wurde nicht reagiert! Bei fristgerechter Kündigung, wurden einfach mal noch 3 Monate an Zahlungen verlangt!! Dieser Anbieter ist der qualitativ schlechteste und wenn es Schulnoten zu verteilen gäbe, würde dieses Unternehmen zu 100 % mit der Note 6 benotet werden.

Haltet euch von diesem Anbieter fern!!! Internet zu oft Störungen. HDTV geht seit Monaten nicht muss trotzdem zahlen. Service Hotline mindestens 40min warten. Auch sonstiger Service über App kann man ewig auf Antwort warten. Geräte veraltet.

Ich kann von PYUR nur dringend abraten ! Ich habe mich via check24 vor 4 jahren für PYUR entschieden da sie den günstigsten Preis hatten, diese Entscheidung habe ich mehrmals bereut und auch jetzt bei der Kündigung wieder. Der Kunden Service kann einem bei Problemen nicht helfen und vertröstet einen Tage lang bei Störungen und Ausfällen, es gibt keine [...]

Da ja angeblich jetzt was gemacht wird mit neuerem verlegung mit kabels, entweder glasphaserkabel oder besere kupferleitung angeblich. aber hoffe das es dann besser wird und nicht so heufig zu abrüchen kommt. auch so wie telefon kann besser sein. mehr sprachstörungen und am ende versteht man es sehr schlecht. selbst bei denen im kunden service kann man kaum was [...]

Ich muss mehrmals täglich den Router resetten, Seitenaufbau ist trotzdem immer extrem langsam, bei der Telefonie ist regelmäßig mein Gegenüber nicht zu verstehen oder ich bin nicht zu verstehen. Preiserhöhung um 4,99 % im laufenden Vertrag, damit mir kein Sonderkündigungsrecht zusteht (erst ab 5 %). Vertrag zum Ende der Laufzeit gekündigt. Kündigung kann nur verpflichtendem Rückruf gekündigt werden.